大家好我是Silvia,畢業後在職場上工作了一段時間,公司的待遇很不錯,也擁有一群好同事,但是心裡面總還是有一個小小的夢想尚未執行,非常嚮往也很羨慕空服員的生活多采多姿,能夠一邊工作一邊探索全世界,於是我決定要成為一名空服員。
記得第一次都還不懂考試流程的我參加了長榮航空的面試,所有的面試資訊都是從網路上參考的,加上自己也不懂的如何有更多細節的準備,所以面試過程跌跌撞撞,ㄧ次次的失敗,讓我幾乎快放棄了這個夢想,為了不想成為萬年考生,我報名了瑞秋空姐教室的包套課程,
記得當時我也正在準備多益的考試,剛好包套的課程第一堂就是多益得分技巧課,課堂中我學習到了如何對於自己不熟練的單字以及詞性做出最有把握的選擇,在考試的當下也比較不會慌亂,老師的教學很仔細,除了自己平常練習考題以外,也會閱讀在課堂上老師教學的筆記,非常受用無窮！！
如果想修改自己的英文履歷或是考外商需要準備的CV,那麼履歷自傳課絕對不能錯過。當時我帶著滿是錯誤文法的英文履歷和老師ㄧ起討論、修改, 檢查了語法與回答方向,我也擁有了屬於自己的一份完美英文履歷,另外,老師帶著我們一步步的寫CV,原本連格式和內容都沒有頭緒的我,居然也能寫出ㄧ份專業的CV,幫助了我對於考外商的準備不會因為寫不出履歷而慌張。
我在中英文全壘打這堂一整天的課,學習到如何把自己的優點用簡單易懂的方式呈現,但又具備吸引考官特質的優勢來書寫,也幫助我解決煩惱已久的種種履歷問題以及迷思,超級感謝老師很厲害的教學！
另外,在小組討論和服務用語課中, 我學習到專業的機上用語,和對於顧客之間應對的字句該如何有禮貌並婉轉表達,也使我更了解空服員口中專業字語裡的意義,感覺自己真的就是名空服員了呢！！課堂中我們也練習了小組討論,針對問題大家提出看法,隨時提醒自己多聆聽別人的想法,學習夥伴的優點也訓練了自己邏輯的整合,這對於未來想考外商的你非常有幫助唷！！
其實面試的時候我是一個非常容易緊張的人,緊張時就會腦筋空白亂了陣腳,而面試全類型的課程,幫助我慢慢的克服了面試的緊張感,也學習到如何微笑地面對考官而不尷尬,在回答問題時的禮貌以及真誠的眼神,和自我介紹長度的拿捏,這些都幫助了我在面試時能更突顯自己的特質,很慶幸自己能參加這麼全方位的課程！！
在準備航空考試的過程中,如果能面對面與各家空服老師提問、解惑,比起自己在網路上查到的各方資訊更加受益。記得當時的一位國籍航空的看板姐姐來到現場為大家講解服務用語和面試的應用題,以及回答大家都很有興趣的國籍航空的福利、標準等等,見到她時我的眼睛一亮,偶像等級的崇拜！也更加督促自己也要更為像姐姐一樣優秀的空服員！
包套課程裡我最期待瑞秋老師的髮妝課,瑞秋老師的髮妝課程幫助我更了解如何在化妝上突顯自己的優點,也學會了如何綁出專業空服員的法式包頭,讓自己看起來優雅又大方。
在美姿美儀課程中, 我跟著瑞秋老師的訓練與學習肢體語言, 漸漸的抓到了面試應有的「朝氣、笑容、氣勢」, 改善了站姿、口條、笑容和視線。藉由現場錄製的模擬面試DVD看到許多自己都沒有發現的缺點,也在不斷的練習中讓自己變得更好。終於順利的收到兩家航空的體檢通知。
真的非常感謝瑞秋老師和喵哥不藏私的指導,讓我在面試時能從容不迫的應對, 表現出職場上合宜的應對進退。
我想告訴所有想成為空服員的妹妹沒有遙不可及的夢想,只有確實去實踐與否,這條路很辛苦,只要努力堅持、肯花功夫認真學習,並且相信自己,總有一天妳也會有那對翅膀能飛！加油！！
以下分享我在遠東航空、華信航空、台灣虎航的面試過程給各位妹妹：
*遠東航空
繳交資料
摸高（可以踮腳，摸不到可以先去旁邊拉拉筋）
初試 中文自我介紹 英文廣播詞
複試被問 為什麼會選擇遠東 6/1可以報到嗎
未來會想在遠東待多久（全部中文回答）
*華信航空
繳交資料
舉行李箱（拖鞋不能踮腳，手打直舉高行李箱）
初試 中英文廣播詞
複試 三人一組表演才藝（三分鐘內）
被問以前到現在有沒有生過大病或遇到什麼創傷 如何解決（中文回答）
*台灣虎航
繳交資料
摸高（拖鞋拖鞋不能墊腳）
初試 英文廣播詞
複試 先英文自介
抽到從小到大印象最深刻的地方 用英文回答
考官加問有無工作經驗（中文回答）
#照片為疫情前錄取同學們的模擬面試照
#目前上課均需戴口罩
#包套迷你班開放報名中
#錄取同學真實分享文
面試我的優點和缺點 在 [心得] 面試時如何回答「你的優缺點是什麼」 - 看板Salary 的推薦與評價
影片解說版看此：https://youtu.be/A4PtkSWrHdE
前兩週在美國商務媒體 Business Insider 看到了 Questions for job interviews
answered by Bill Gates 這篇標題，查了一下才知道原來是這陣子 NBA 賽季剛結束，
球星 Stephen Curry 利用休賽期間經營起 YouTube 頻道。
其中他訪談了比爾蓋茲，請比爾蓋茲分享對於常見面試題目的回答，
讓在疫情時求職的青年能參考。
於是我去看了一下原本的訪談影片，整理了一下比爾蓋茲的回答。
這篇文將會節錄比爾蓋茲的原文、分析他的回答值得參考的地方，
同時節錄出在英文面試時可以用的回答模板。
【題目一】
How would you define your strengths and your weaknesses? How you can, you
know, incorporate those into a team kind of aspect?
【題目解析】
這一題是很常見的「你的優點為何?」、「說說你的缺點」類問題。這不僅是在英文面試
很常出現的，在中文面試也很常出現。除了工作面試外，在申請學校面試也很常見。讓我
們一起來看看比爾蓋茲怎麼回答吧！
【比爾蓋茲回答原文】
I'm not somebody who knows a lot about marketing, you know, I wouldn't enjoy
being a salesman. For a position where you're actually creating the products
and thinking through what those features should be. I'm fascinated by that.
I followed the history of the industry, read about the mistakes that have
been made. So product definition, product creation, very strong. If you have
a team that understands the customers, the sales, the marketing, I'm not
going to bring that but I would enjoy working with them.
【回答原文大意】
我不是個太懂行銷的人，我也不會享受做銷售。但只要提到打造產品與發想產品功能，我
就會深深著迷。我追蹤產業歷史，了解過去曾經犯過的錯，因此在定義產品與打造產品上
，我非常在行。如果你有個了解顧客、銷售與行銷的團隊，我沒辦法在這些方面帶來太多
作用，但我很樂於與這些職位的人共事
【回答解析】
遇到「你的缺點是什麼」這類問題時，千萬不要講「我的缺點就是太過追求完美！」或「
我的缺點是太努力了！」這種看似再講缺點實則自誇的回答 (英文又叫 humblebrag) 是
大禁忌。越來越多美國公司在意來面試的人的自我反省能力，要是面試的人不坦率，對於
自己的缺點描述隱晦，許多公司會覺得該面試人缺乏自省能力，而最終不錄取！
【跟著原文學英文面試句法】
#要說對某事深深著迷
I'm fascinated by ＿＿＿＿＿＿＿＿＿
#要說自己對產業很了解
I followed the history of the industry, read about the mistakes that have
been made
#要說自己雖然不具某項特長，但能與這類專長的人合作
I'm not going to bring that but I would enjoy working with them.
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【題目二】
Let's say you're interviewing for a junior engineer position at Microsoft sit
in a boardroom or on a video call in 2020? Why should we hire you?
【題目解析】
這一題是 Curry 請比爾蓋茲假想自己要面試微軟的初階工程師工作，這時面對「為什麼
要聘用你呢? 」的問題，比爾蓋茲會怎麼回答呢?
【比爾蓋茲回答原文】
You should look at the code that I've written. You know, I'm kind of crazy. I
write software programs way beyond any classes that I've taken. And I think
I've gotten better over time. So take a look at how ambitious I've been
there.
I do think I can work well with people, I might criticize their code a little
harshly. But overall, I like to be on a team. I like ambitious goals. I like
thinking through how we can anticipate the future. Software is cool, and I
want to be involved.
【原文大意】
本段大意：你應該看看我寫的程式碼，我寫的軟體程式遠超過我上過的任何課程的程度，
而且我越寫越好。看過我的程式碼你就可以一窺我多有企圖心。我能夠與別人順利協作，
雖然我可能會用比較嚴峻的方式評論別人的程式碼，但總的來說我喜歡在團隊當中。我喜
歡遠大的目標，喜歡思考我們能如何預見未來。對我來說打造軟體是很酷的事，而我想參
與在其中。
【回答解析】
Show, don’t tell - 省去華麗詞藻包裝直接舉例。與其說「我對程式充滿熱情 或 我追
求卓越」，不如說 I write software programs way beyond any classes that I've
taken. 畢竟，假如你願意去做超越課堂上教的，那就意味著你有某種程度的熱情以及願
意追求卓越。
Earn the right - 要能說出自己某項特質，就得先問問自己是否曾為自己掙得資格
(earn the right) 來回答。意即自己是否有過去的行動與經歷來證明；而不是僅是嘴上
說說。假如你平常閒餘時間都做別的事，而不是去寫程式，很難說服人你熱愛程式，這時
你就沒有 earn the right 去說你愛寫程式
【小練習】
Step 1: 試著寫下自己的優點
Step 2: 用列出能代表這些優點的具體事項
Step 3: 練習跟別人分享這些事項，看別人能不能從你的具體事蹟感受到你的優點；如果
不行則練習不同講法
【跟著原文學英文面試句法】
#要說做某件事超乎一般水準
I _________ way beyond _____
(例如 I write software programs way beyond any classes that I've taken.)
#要說自己在某件事不斷進步
I've gotten better over time
#要說自己有團隊能力 / 喜歡團隊合作
I can work well with people / I like to be on a team
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