【 買一送一 Q&A 】#文長
小編這次拜訪了客服部同仁 🤭
收集本次活動最多人詢問的幾個問題
希望能夠統一為大家解答
加速大家買快樂的時間😆
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#Ｑ1
請問買一送一的贈送品可以挑選不同款嗎？
Ａ1▸
買一送一只能選擇同款哦！
顏色尺寸則可以任意選擇。
例：迷霧藍 S+1 [加購]芥末黃 L+1
#Ｑ2
為什麼尺寸表的腰圍這麼小？是不是打錯了？
Ａ2▸
我們的褲子皆屬於中高腰，是腰部最細的那圈。
再加上布料都非常有彈性，雖然看似很小但其實不會哦！
尺寸表皆為平放測量公分為單位，可以拿自身彈力貼身褲平量比對最為準確。
若對尺寸有疑慮歡迎私訊我們您的身高體重與高腰圍、臀圍，客服會為您建議尺寸，以及我們的試穿報告供您參考哦！
#Ｑ3
12584與12617這二款的差別在哪？
Ａ3▸
12584 S-XXXL 全女孩無尷尬線收腹蜜臀運動褲
這款布料較適合秋冬，穿著較有緊實感。
若不喜歡太緊的女孩兒可以挑選大一號哦！
12617 lulu裸感親膚無尷尬線柯基美臀運動褲
這款布料高彈力，再加上內磨毛的設計，穿著裸感較舒適，類似無痕褲的感覺。
二款的選擇就依照您的喜好去做挑選💪
小編覺得可以趁現在買一送一都帶一套 😆
#Ｑ4
12617這款褲子大家都買什麼顏色？
Ａ4▸
目前銷售排行：
第一名 迷霧綠
第二名 迷霧藍
第三名 深紫色、可可紫 (平手)
#Ｑ5
請問我購買的商品出貨了嗎？
請問有現貨可以去現場試穿嗎？
Ａ5▸
買一送一的活動商品皆是預購款。
需等待7-20個工作天不含例假日哦！
#Ｑ6
買一送一的商品若尺寸不合可以退換貨嗎？
Ａ6▸
活動商品與一般品的退換貨規則一樣哦！
欲退換貨商品請保持全新、吊牌未拆並還原包裝。
貼身衣物如運動內衣、含胸墊上衣、泳衣，若拆封則不可退換貨。
若拆封後為瑕疵品請勿拆除吊牌與試穿，請立即聯繫客服處理。
運動褲若尺寸不合可以退換貨，選擇退貨者請連同贈品一起寄回。
以上就是本次活動最多人詢問的問題總結✨
希望能為大家解答心中疑惑💪
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小編想提醒大家一件事：
由於每天都有大量的訊息待回覆，客服人員需同時回覆各個平台的所有問題。
#要麻煩大家不要重覆詢問，只需詢問一處即可哦！
例如同時在粉專、蝦皮、LINE、官網問同樣的問題，因為同一時間客服為同一人，因此不會加速回覆的速度哦！
客服時間為：平日9:00 - 18:00
其餘時間無人回覆可先留言待上班時間會有專人回應。
由於同一時間客服只有一個人，無法即時回覆所有問題，希望大家能夠耐心等候😢
#請不要辱罵客服人員，客服人員也是依照公司的規定
若遇到退貨問題不能給予退貨，請不要刁難與責罵客服。
希望大家能夠互相體諒，客服也希望能夠給予大家幫助
謝謝大家 😔
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最後小編要教大家怎麼買🛒
❶ 將欲購買商品放入購物車
⚠️只有參加這次活動的商品才有1+1
❷ 至結帳頁面後點選「0元我要加購」
顏色尺寸皆可任選哦！
(未加購將默認下單的顏色尺寸)
❸ 加購完成‼️即享買一送一‼️
【限時買一送一】
🛒 https://reurl.cc/9XW9rj
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