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11/19 晚上22點再更新:
原以為事情到退款350元然後我留下物品而告一段落
想不到代購剛剛發了一則訊息,內容是:
我真的不懂陳述事實何來的惡意中傷 嘆 真的沒人希望遇到這種事情
上來PO文只是想給大家參考而已,我相信大家心中自有公評,我不需要惡意說什麼
更新：
跟代購商量的結果就是我留下XS號，代購退我350元
因為我詢問全台專櫃都沒有那件了，所以就塞看看了QAQ
謝謝各位給的建議和指教，我都有看到，謝謝你們。
＊商品/店家名稱：Belle.J美國&日本代購嘉年華
＊購買連結：https://www.facebook.com/bellej.usajp/?fref=ts
＊相關佐證：
＊事發經過：
11月初時，因我月底要去玩，所以原先我是於voda swim店面打算購買一套泳衣，結果店
面沒有我要的泳褲尺寸，只好先在店面購買上半身，泳褲就找美國代購購買。
我於11/4號去信詢問這位代買，表明想要購買voda swim的泳褲，且詢問代買大約何
時到貨，並告知我11/29要穿到。
代買回覆約16-17號到貨，我就放心的下訂了。
11/17 代買和我說我的物品已抵台，18日幫我寄出，我19日收到後一看，泳褲並不是我要
的S號而是XS號，我再次詢問代買，代買查詢後發現是他訂錯了。
我那時聽到時的反應實在是晴天霹靂，然後我就把我的感覺跟這位代買說，之後就換來他
落落長的一連串，大概就是說當代購還要免費花運費寄回去換很辛苦之類的。
我承認11/4訂要求11/29前收到確實有點匆忙，不過我購買之前已經有和代購詢問到貨時
間，並且告知我29日需要，代購亦允諾。
殊不知19日收到後才發現代購訂錯尺寸，雖然代購同意換貨，但對我來說已無太大實益，
況且聽到代購抱怨訂錯尺寸他們還要自付運費換貨這幾句，著實讓我連換貨都不想了。
文章尚未打完代購又發了訊息給我，要我提供帳號把商品寄回去他願退款。
我只能無語問蒼天了QAQ 只有上半身的泳衣...（哭）
反推的點如下：
1、再三和代購確認要購買的是S號，代購亦向我做最後確認尺寸S號，結果還是訂錯訂成X
S號
（代購解釋因為每天詢問的客人有2-30位這麼多）
2、代購願意換貨但我說換貨已來不及月底收到，代購開始敘述他的折扣很低，僅賺取微
薄代買費，還要自付運費幫我寄回去換貨
（但不是我跟您說錯尺寸，而是您訂錯啊orz）
3、換貨時間超過我要去玩的時間是我的私事與他無關，他已很負責的願意幫我和美國換
貨
（說真的今天要是是國外發錯或者該物品延遲到貨我都不會責怪該代買，畢竟也不是他願
意的，問題是今天是因為他訂錯尺寸而讓我無法於出去玩時穿到，我想一般人應該都會無
語了）
另外想請問各位板友們，在店面沒貨，國外下訂也已經來不及的狀況下，我該怎麼做才好
QAQ？是否要接受代買的換貨或者退貨？我覺得這套就是要配一套才美啊...（已哭）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.126.214
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1447906529.A.E48.html
真的很為難,我這大屁股不知道穿不穿的下T_T 只能去店面試試看了
我也不知道 所以才上來詢問大家 是否要就留下這件XS號的泳褲Orz
我也覺得他還蠻理直氣壯的對於他覺得他訂錯尺寸但是他很辛苦這一點XD
謝謝妳提供我這個意見,不然我想以我這麼大屁股可能也塞不下XS號
(我也完全沒有想拆開來試穿的意思,這樣太不道德也不衛生)
可能是最近美代太多了 有點良莠不齊QQ
我覺得代購願意退換這點算是有負責給推
但是他開始說他賺微薄然後要自付運費寄回去這邊我就冏|||
真的~~如果他今天好好的跟我道歉說對不起他訂錯了 大概勝過這些話百倍
買賣就是奇摩子的問題啊~~~
謝謝妳~~代購願意退換真的有誠意,但是回覆態度上我覺得可能我有點不太能接受吧QQ
我現在不生氣了,我只是在思考接下來該怎麼做,不知道要留還是要退
代購一開始說的換貨其實對我來說真的沒有幫助,因為我就是為了這次去玩才買的(嘆)
他一開始只說要幫我換貨
是過了好一陣子我文章快打完時說給我退貨(我沒有要求退貨)
我也不懂,而且我只是問他有沒有聽過給付遲延的規定而已 冏
賣家真的很喜歡拿一堆有得沒得來合理化他的訂錯
我是覺得他誠意的跟我道歉我就會想算了
我買過這麼多日貨賣家,我還真的沒有退貨過,我自認自己還算是個蠻體諒賣家的買家吧
我真的沒想拿法律來壓他,還可以講到馮光遠...orz
好的~~謝謝妳提供代購給我參考:)
其實我原本也是考量到時間問題想一套都在台灣專櫃買
是因為真的很喜歡這套的花色但台灣泳褲已經只剩M號我太大了才只好先買上半身
賣家一聽到法律就爆氣吧XD
※ 編輯: LoveNJ123 (114.41.126.214), 11/19/2015 12:55:29
給h大拍拍
只能說跟樓上的板友們說的一樣,找代購就是那種時間超充裕的情況下才行
不然就會像我們一樣,一出個差錯就無語問蒼天了Q_Q
其實我覺得來不及我認了,但賣家回覆的態度我真的不太能接受就是了
所以PO文給板友們參考衡量看看以後找代購是否要找他購買
※ 編輯: LoveNJ123 (114.41.126.214), 11/19/2015 13:02:16
順帶一提我剛剛發現他運費收60，寄來的是1號包，運費36+1 XDDD
※ 編輯: LoveNJ123 (114.41.126.214), 11/19/2015 13:15:20
謝謝您的建議,以後用字遣詞溝通上我會更加注意
不過既然賣家不是我的朋友,我覺得賣家也不用跟我哭哭抱怨他很辛苦
※ 編輯: LoveNJ123 (114.38.97.76), 11/19/2015 13:46:12
目前我跟代購處理的情況是:我去VODA專櫃試穿同款XS號,若是無法穿我就會退款
謝謝你們的所有建議
老實說我買好幾年的日貨，也都找代買，代買從來沒訂錯尺寸顏色過
是我太幸運嗎Q_Q
※ 編輯: LoveNJ123 (114.38.97.76), 11/19/2015 14:16:04
這是我稍早跟他的處理方式，我不覺得我有要為難代購的意思
若我要為難他大可直接退貨，而不必特別跑專櫃試穿
真的，原本想去店面試穿，但實在太遠太麻煩了
剛剛試穿還好XS還穿得下，拆開來時超抖的orz
我已經懶得跟代購爭退多少了，嗚
樓上真懂我
說真的我也覺得也許我搬出法律條文是有不妥或會羞辱到一些不懂法律的人
但是我那時真的被我一句代購十句的對話給激怒了我承認ORZ
這點我道歉,我EQ不夠好
真的S號最適合了,只是這窘境下只能先硬塞了T_T(身材不夠好的悲哀)
因為我也沒時間再跑店面試穿,所以就同意留下它了,穿了也不可能再退了XD 不衛生
對於人有錯手馬有失蹄這點我可以諒解,要幫我換貨這點是負責
但我才講的兩句賣家就開始講他很辛苦要我體諒還說要去玩是我的私事,我就..EQ太差QQ
不過去運動三節課的好處就是什麼放不下的都放下了XD
主要還是希望我的文章能幫助一些正在找美代的板友們,作為參考或者不要踩雷~
還有真的很謝謝給我指教或者給我拍拍的板友們,以後我選擇代購上也會更加小心謹慎
※ 編輯: LoveNJ123 (114.38.97.76), 11/19/2015 23:02:01
其實昨晚代購傳了那落落長的一串話後我沒有回覆他
一方面不想再跟他吵,另一方面覺得該位代購好像從頭到尾都不知道我氣什麼
對話一開始可以看到我並沒有生氣,我也只是詢問他會不會來不及,然後說我29日要穿
代購聽到後就開始東拉西扯講一堆,最後我的口氣當然也不好了
(一句真誠的道歉這麼難嗎?我不覺得不好意思是道歉)
接著代購就覺得我口氣差,說實在的,當你發現要出去玩結果沒有泳衣穿能有多好的口氣?
直至昨晚他依舊責怪我情緒化,我還是不懂今天尺寸被訂錯我的語氣能有多好 囧
說真的道歉道得這麼心不甘情不願還不如不要道歉,所以我也不希望他再傳訊息給我了
事情就告此到一段落,我PO文只是抒發我購物的過程遇到的事
若他真的覺得他沒錯應該也不用怕我把這整個事情經過PO出來
更甭提什麼中傷之類的事了
方才跟代購先生通完電話
(原本代購打給我時我在上班且也不太想接,覺得事情到此就好了
不過代購頗堅持和我通電話所以我就麻煩他等我下班再打給我)
整通電話大概就是代購覺得一開始自己說話語氣不太好很抱歉這樣
並且跟我說他已再官網又重訂了一件S號打算給我當作補償
我和他說這樣我會覺得很不好意思,我也不希望代購賠錢破費
而且我覺得我已留下XS這樣就夠了
但代購說希望不要打壞我出遊興致所以請我務必收下它
基本上就是代購在電話裡蠻有誠意的道歉,而我也說我接受,請他內心不要再介意了
其實我真的沒料想到代購還會打給我
因為我覺得事情至此就好了,我也完全不會期待或想要有什麼任何額外補償
畢竟我已經接受留下XS號和350元的退款
所以當代購向我說又幫我訂了S號時我真的覺得很不好意思Orz
我最後只跟他說希望這整件事情我們都能學到一些東西,彼此都有錯的地方
然後就希望真的到此為止了
對於大家所有的回應我都有看到,真的非常謝謝你們!!!(鞠躬)
希望這次的經驗能夠或多或少對大家有些幫助~~
※ 編輯: LoveNJ123 (114.38.97.76), 11/21/2015 01:28:50
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