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直接講重點
better way-
(1)收到異常通知消費後用app「關掉線上交易」方式
我自己是玉山wallet用戶,
樓下有提供中信網銀、國泰koko也可以
煩請大家再補充其他可以這樣操作的銀行app
做到這一步就可以安心睡覺了!你已經很棒了!
(2)之後找個有空的時間聯絡客服告知被盜刷要停卡、換卡即可,一直到帳單出來都來
得及,這步驟不用這麼趕~~~
以上感謝版友不吝賜教—
愚婦我昨晚第一次異常消費通知後做了.....
(1)立刻用玉山wallet關掉所有交易方式
避免電聯客服時又被刷幾筆
(2)撥打玉山24小時服務專線:0800-30-1313 * 1,掛失
記得一定要*1,不然會等到天荒地老
(手機要撥付費的(02)2182-1313)
真的好險在等待客服邊爬文時,
看到網友分享平時應該把線上交易功能關閉!我也馬上照做,成功擋下了第二筆的3290,
開心!!
後來又看到官網寫00:00~07:00以掛失為優先,由於等了快一小時一直沒回應,我想快點
結束去睡覺了,於是打了掛失的*1,幾分鐘後就進線了,也跟客服小哥確認過「被盜刷就
直接撥掛失」他會幫你停卡並做更換卡號,不用費用(因為這是緊急狀況!)~希望之後
不會有人再為了盜刷浪費一小時QAQ
......雖然這樣比較快
但睡醒後看大家回饋,對啊~是可以不用這麼緊張,反正第二筆都擋下來了,不用怕他第
3、4、5筆的,應該可以早點睡的XD
Ps碎碎念,這張ubear只有綁linepay跟橘子支付,也沒看到有人回報這兩個支付平台有問
題啊...為什麼會被盜刷??...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.133.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1604856701.A.271.html
由於金額不是3290,我還懷疑了一下自我XD
但我看不懂後面那句的意思
我收到帳單也都忘了金額跟品項,我都看是不是我平常消費的地方/公司而已
※ 編輯: cherylbear (27.52.62.88 臺灣), 11/09/2020 08:08:58
當下也沒爬到什麼「被盜刷後SOP」的文...
再次呼籲~遇到盜刷~請記得「關線上交易」這步驟就好
※ 編輯: cherylbear (27.52.62.88 臺灣), 11/09/2020 08:19:23
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